运输退货政策
运输政策
处理时间:
- 17:00 前下单当天处理并发货,17:00 后下单次日发货。
- 订单处理时间为周一至周五,节假日除外。
送货选项:
- 我们在结账时提供标准运输和快递运输选项。
- 所有产品均采用普通运输箱或气泡信封谨慎包装,外部没有敏感文字或徽标。
送货时间:
- 标准配送:[插入配送时间范围,例如 3-7 个工作日]
- 快递:[插入送货时间范围,例如 1-3 个工作日]
追踪:
- 您的订单发货后,将通过电子邮件或短信提供跟踪号,以便您监控发货状态。
特别说明:
- 如果您对运输或交付有具体指示,请在下订单前通过电子邮件与我们联系。
退货政策
我们希望您对所购商品完全满意。如果您出于任何原因不满意,请查看以下退货指南:
退货资格:
- 物品必须是未穿过、未洗过的,且保持原始状态,标签和包装完好。
- 出于卫生原因,我们不能接受内衣、紧身衣或已打开的内衣套装的退货或换货,除非它们有缺陷或损坏。
- 所有退货请求必须在收到订单后 7 天内提出。
如何发起退货:
- 通过电子邮件联系我们的客户支持团队,提供您的订单号和退货原因。
- 一旦您的退货请求获得批准,您将收到有关如何退回商品的详细说明。
- 退货必须在收到批准后 7 天内寄送给我们。
退款:
- 一旦我们收到并检查您退回的商品,我们将在 5-10 个工作日内通过原始付款方式办理退款。
- 运费不予退还,除非退货是由于我们自身的缺陷或错误造成的。
交易所:
- 如果您希望更换商品,请遵循退货流程,并在退款后下达新订单。
不可退货商品:
- 礼品卡和促销商品不可退货,不可退款。